摘要：“如果没有你们退役军人便捷服务窗口，我调取档案的事还得跑好几个来回。”日前，在退役军人便捷服务窗口前办理档案调动的退役军人高富平感激地说。这是发生在安东社区退役军人便捷服务窗口前的一幕。军地联合为退役军人讲解优待政策近年来，在退役军人服务保...
“如果没有你们退役军人便捷服务窗口，我调取档案的事还得跑好几个来回。”日前，在退役军人便捷服务窗口前办理档案调动的退役军人高富平感激地说。这是发生在安东社区退役军人便捷服务窗口前的一幕。
军地联合为退役军人讲解优待政策
近年来，在退役军人服务保障方面，军地双方往往存在信息沟通不通畅、资源配置不合理和上下衔接不紧密等问题。对此，平鲁区人武部、退役军人事务局和朔州公安平鲁分局三家联合就这一问题进行深入调研，区分工作范围、性质、目的、要求等不同之处，找出工作交叉重叠点，在井坪街道办安东社区探索退役军人便捷服务工作试点，将退役军人来信来访、政策解读、就业指导、学历提升、司法救助等工作归于一处，开设退役军人便捷服务窗口，为退役人员答疑解惑，极大提高了业务办理效率，有效解决了去哪办、找谁办、怎么办等问题，进一步巩固提升了退役军人服务水平。
工作人员整理退役军人档案
“设立退役军人便捷服务窗口，使走访慰问军属、指导学历提升、维护合法权益、开展司法救助等工作更加方便、快捷。”区委常委、区人武部政委石瑞高兴地说，“只有主动服务、有问必答、有疑必解，搭建起与退役军人沟通交流的桥梁，才能使拥军优属工作更加制度化、规范化，让依情双拥与依法双拥结合更加紧密，效果更加明显。”
军地联合开设退役军人便捷服务窗口，打通了退役军人服务最后“一公里”，有效接待退役军人30余人次，协调解决问题10余次，增强了退役军人的获得感、幸福感、荣誉感，营造了爱国拥军、尊重退役军人浓厚社会氛围，不断推动平鲁区双拥工作迈上新台阶、谱写新篇章。
（蔡马水 刘建民）
来源：国防时报
编辑：邱兵
编审：许小娟
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